대관신청은 어떻게 하나요? 답변
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영화공간주안은 상영관 3, 4관과 컬쳐팩토리 시설 대관을 진행하고 있습니다.
상영관 또는 컬쳐팩토리 대관을 원하시는 분들은
영화공간주안 대관 담당자 032) 867-9168 (13:00~22:00)로 연락 주시기 바랍니다. |
단체 관람 신청은 어떻게 하나요? 단체 관람 혜택이 있나요? 답변
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영화공간주안에서는 10인 이상 단체 관람 시
관람객 1인당 단체 할인가 5,000원을 적용해드리고 있습니다.
단체 관람 관련 문의 사항이 있으실 경우
영화공간주안 단체 관람 담당자 032) 867-9168 (13:00~22:00)로 연락 주시기 바랍니다. |
청소년 관람불가 영화를 보호자 동반하여 관람할 수 있나요? 답변
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청소년 관람불가의 영화는 보호자를 동반하여도 관람이 불가능 합니다.
★ 단, 전체 관람가, 12세 이상 관람가, 15세 이상 관람가 영화는 보호자 동반 입장 시
관람이 가능합니다.
[영화 및 비디오물의 진흥에 관한 법률 제29조 5항]
누구든지 청소년 관람불가 또는 제한상영가에 해당하는 영화의 경우에는
청소년을 입장시켜서는 안 됩니다. |
장애인 전용 시설이 마련되어 있나요? 답변
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영화공간주안에는 엘리베이터, 장애인 화장실이 설치되어 있으며,
전 상영관에는 장애인 전용 좌석이 마련되어 있습니다.
매표소에 문의하시면 좌석 안내까지 도와드리고 있으니 이용에 참고 부탁드립니다.
궁금하신 사항은 영화공간주안 대표번호 032) 427-6777(13:00~22:00)로 연락 주시기 바랍니다. |
관람료는 얼마인가요? 할인혜택은 어떤 것이 있나요? 답변
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- 영화공간주안 일반 관람료
주중 : 6,000원, 주말(금/토/일) 및 공휴일 : 8,000원
- 관람료 할인 대상
신분증 지참시 주중/주말 및 공휴일 관람료 5,000원
65세 이상 경로 할인(주민등록증, 시니어패스, 경로우대증, 운전면허증 지참시)
청소년 할인 (초등학교, 중학교, 고등학교 학생증 또는 청소년증 지참시)
장애우 할인 (복지카드 또는 증명서류 지참시)
국가유공자 할인 (국가유공자증, 국가유공자 유족증 지참시)
- 문화누리카드 결제 시 일반 관람료의 1,000원 할인
주중 : 5,000원, 주말(금/토/일) 및 공휴일 : 7,000원
★ 해당 신분증 확인 후 소지자 본인에 한하여 할인 금액 적용이 가능하오니,
반드시 신분증을 지참해주시기 바랍니다.
★ 중복 할인은 불가합니다.
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주차장 이용이 가능한가요? 답변
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영화공간주안 입점 건물인 메인프라자 지하에 주차장이 마련되어 있으며,
매표소에서 주차권에 주차 도장을 받으시면, 입차 시간 기준 3시간동안 무료 주차가 가능합니다.
무료 주차 시간인 3시간이 초과될 경우 10분당 1,000원의 주차료가 부과되오니
이 점 확인 부탁드립니다.
★ 주말의 경우 주변 도로가 혼잡하며, 만차로 인해 주차가 불가능할 수 있으니
가급적 대중교통 이용을 권해 드립니다. |
극장에서 반입이 제한되는 음식이 있나요? 답변
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- 소음이 심한 음식
캔 음료, 부스럭 소리가 심한 비닐 포장류 과자
- 냄새가 심한 음식
피자, 햄버거, 김밥, 쥐포 등 타인이 냄새로 인해 불쾌할 수 있는 음식들
- 영화관 내 쾌적한 환경을 저해 할 수 있는 음식
국물류, 껌, 떨어지는 부스러기가 많은 음식들
★ 타 관람객들의 영화 관람에 방해가 되지 않도록 관객 여러분의 협조를 부탁드립니다. |
영화관 내부가 많이 춥거나 혹은 많이 덥나요? 답변
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영화공간주안은 동절기, 하절기 모두 국가 지정 적정 온도를 준수하고 있습니다.
그럼에도 불구하고 개인차가 있을 수 있으니,
상영관 내부가 조금 춥거나 더우실 거라고 생각하시는 분들께서는
담요나 긴팔 옷 등을 준비해주시기 바랍니다. (단, 전기사용제품은 상영관 내 반입 불가)
★ 영화공간주안에서는 관객 여러분을 위한 무릎담요가 준비되어 있습니다.
다만 수량이 적어 모든 분들께 제공해드리지 못할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
무릎담요 사용 후에는 반드시 반납해주시기 바랍니다. |
영화공간주안의 입장시간은 어떻게 되나요? 답변
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영화공간주안 상영관 입장은 상영 시간 10분 전부터 가능합니다.
모든 영화는 예고편이나 광고 없이 정시 시작되며,
상영시작 10분 이후에는 시스템 상 티켓 발권이 불가능하며, 상영관 입장이 제한됩니다.
★ 타 관람객들의 영화 관람에 방해가 되지 않도록 최대한 상영 전 입장을 부탁드립니다. |
예매 후 티켓수령은 어떻게 하나요? 답변
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영화공간주안에 방문하셔서 발권대에 있는 직원에게 말씀해주시면,
간단한 확인을 거쳐(예매번호 마지막 4자리) 예매하신 티켓을 발권해 드립니다.
★ 인터넷 예매의 경우, 매표소에서 종이 티켓으로 교환한 후에는
취소 및 환불이 불가능 하오니, 이점 숙지하시기 바랍니다. |
티켓 예매 및 취소 가능시간이 정해져있나요? 답변
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- 예매 : 상영시간 직전까지 가능
- 예매 취소 : 상영 20분 전까지 가능
★ 인터넷 예매의 경우 매표소에서 종이 티켓으로 교환한 후에는
취소 및 환불이 불가능 하오니, 이점 숙지하시기 바랍니다.
★ 인터넷 예매·취소 시 수수료가 발생하오니 이점 숙지하시기 바랍니다. |
인터넷 예매 오류가 났어요 답변
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[대표적 오류 사례 및 주의사항]
- 결제하는 신용카드가 사용 정지 혹은 한도 초과일 경우
- 입력란에 입력한 정보가 잘못된 경우 ex) 사용기간, 카드번호 등
- 사용 중인 컴퓨터의 과부하 혹은 인터넷 선 불량
- 예매 사이트의 점검기간
- 승인이 이루어지는 최대 약 1분간의 시간동안 결제버튼을 여러 번 누르는 경우
(중복 결제될 가능성이 있습니다.)
- 아이핀 등 인증 프로그램이 미설치 된 경우
영화공간주안 홈페이지에서 예매 진행 시, 오류로 어려움이 있으시다면
네이버, 다음, 예스 24(좌석 자동지정) 예매 페이지 또는
맥스무비 사이트(좌석 지정 가능)를 통하여 예매해주시기 바랍니다.
자신의 예매상태를 확인하고 싶으시거나 예매에 관해 궁금하신 부분이 있으시면,
영화공간주안 대표번호 032) 427-6777 (13:00~22:00)로 문의하시면 됩니다.
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영화공간주안 회원카드 발급 및 분실시 재발급 문의 답변
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온라인 회원 가입 후 신분증을 지참하셔서 영화공간주안에 방문하시면
본인 확인 절차를 거쳐 멤버쉽 카드를 발급해 드립니다.
[영화공간주안 멤버쉽 카드 특전]
- 결제 금액의 10% 적립
- 영화 관람 비용 포인트 결제 가능
(일반 주중 6,000P, 주말(금/토/일) 및 공휴일 8,000P 단위로 사용 가능)
- 예매일로부터 1년 이내 영화입장권 지참 시 적립 가능
회원카드를 분실하셨을 때에는, 영화공간주안을 방문해주시기 바랍니다.
처음 발급하셨을 때와 동일하게 신분증을 통한 본인 확인 후 회원카드 재발급을 해드리고 있습니다.
★ 카드 재발급 후에는 기존 카드 사용이 불가능 하오니 이 점 유의하시기 바랍니다. |
회원 가입은 어떻게 하나요? 답변
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회원 가입은 영화공간주안 홈페이지에서 가능합니다.
영화공간주안 홈페이지 우측 상단의 회원 가입 버튼을 클릭하여 가입하실 수 있습니다.
영화공간주안 온라인 회원 가입을 하시면,
매주 1회 영화공간주안 정기 뉴스레터와(상영시간표, 영화공간주안 소식 및 행사 안내)
비정기적으로 열리는 행사 안내 문자를 최우선적으로 발송해드립니다.
★ 문자 및 뉴스레터 수신을 원하지 않으실 경우 수신거부가 가능합니다.
(회원정보 수정-수신거부 체크)
★ 오프라인 회원 가입은 주민번호 사용제한 규정으로 인하여 불가능한 점 양해 부탁드립니다. |
영화공간주안 운영시간은 몇 시부터 몇 시까지 인가요? 휴관일은 언제인가요? 답변
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영화공간주안 운영 시간은
화요일~일요일 13:00~22:00 (국가공휴일, 명절휴일 정상운영) 입니다.
★ 매주 월요일은 영화공간주안 정기 휴관일입니다. |
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